So funktioniert's

Hier findest Du alles Wissenswerte zur Nutzung unseres FilmConfect VoD-Angebotes

Systemkompatibilität feststellen

  1. Überprüfe, ob Du einen kompatiblen Browser benutzt. Hier findest Du eine Übersicht der unterstützen Browser.
  2. Nutze für einen Test Deiner Internetanbindung bitte unseren Verbindungstest.

Registrieren mit Deiner E-Mail-Adresse

  1. Klicke im oberen Menü auf "REGISTRIEREN".
  2. Gebe einen Benutzernamen, ein Passwort und Deine E-Mail-Adresse ein.
  3. Klicke auf “Registrieren”. Im Anschluss erhältst Du von uns eine Aktivierungsmail. Erst nachdem Du den Aktivierungslink geklickt hast, ist Deine Registrierung bei filmconfect.de abgeschlossen.
  4. Rufe Deine E-Mails ab und klicke in der Aktivierungs-E-Mail von uns auf den Button “Jetzt aktivieren”. Falls Du keine E-Mail von uns erhalten hast, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner oder melde dich per E-Mail bei uns über info@filmconfect.de.

Registrieren mit Deinem Social-Media-Konto

  1. Klicke im oberen Menü auf "REGISTRIEREN" oder "ANMELDEN".
  2. Klicke im rechten Teil der Webseite auf den Button des Anbieters, mit dem Du Dich anmelden möchtest. Du wirst im Anschluss zu der Seite des Anbieters weitergeleitet.
  3. Melde Dich gegebenenfalls auf der Seite Deines Anbieters an.
  4. Erlaube uns den Zugriff auf Deine Basisinformationen. Du wirst danach wieder auf unsere Seite weitergeleitet.

Filme ansehen

  1. Auf filmconfect.de kannst Du einen großen Teil der Angebote kostenlos ansehen. Einfach Film aussuchen, anklicken und nach maximal 3 Werbespots geht´s los. Wenn Du keine Werbung sehen möchtest, kannst Du jederzeit auf unser PremiumConfect oder auf den Einzelabruf von Filmen umsteigen.
  2. Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir Dir leider nicht alle Filme werbefinanziert, bzw. als Bestandteil des PremiumConfectes zur Verfügung stellen. Die Filme, auf die das zutrifft, kannst Du ausschließlich über Einzelabruf ansehen. Sofern die Filme für Dich nicht kostenfrei zur Verfügung stehen, bzw. nicht Bestandteil des PremiumConfects sind, wirst Du in der Filmübersicht unterhalb der Filmcover darauf hingewiesen.
  3. Im frei abrufbaren FreeConfect-Angebot stehen Dir alle Filme in SD-Qualität zur Verfügung. Sofern verfügbar, kannst Du die Filme im PremiumConfect oder im Einzelabruf in HD-Qualität ansehen.
  4. Sollte der Film erst ab 18 Jahren freigegeben sein, wirst Du dazu aufgefordert, Dein Alter einmalig zu verifizieren.
  5. Solltest Du einen Jugendschutz-PIN festgelegt haben und der Film gesperrt sein, wird dieser PIN jetzt abgefragt.
  6. Um das kostenpflichtige Angebot von filmconfect.de zu nutzen, musst Du Dich registrieren. Den Bereich „Registrieren“ kannst Du direkt oben rechts in der Menüleiste anwählen. Zudem gelangst Du über den Button unterhalb des Vorschaubildes eines kostenpflichtigen Films in den Registrierungsbereich.
  7. Melde Dich im Registrierungsbereich an oder registriere Dich, falls Du dazu aufgefordert wirst.
  8. Wähle die Zahlungsmethode, die Du benutzen möchtest. Momentan unterstützen wir die Zahlung per Kreditkarte oder per Lastschrift. Falls Du einen Gutscheincode von uns vorliegen hast, kannst Du ihn hier eingeben und den Film sofort starten.
  9. Trage in das Formular Deine Adressdaten sowie Deine Zahlungsdetails ein und bestätige diese mit einem Klick auf “Kostenpflichtig bestellen”.
  10. Bei einem Einzelabruf wirst Du sofort auf die Seite zum Abspielen Deines gekauften Films weitergeleitet. Der Film startet automatisch.
  11. Wenn Du den Film zu einem späteren Zeitpunkt schauen möchtest, findest Du ihn, solange die Lizenz gültig ist, über den Menüpunkt MEIN KONTO und dort auf der Unterseite MEINE FILME.
  12. Nachdem der einzeln abgerufene Film erstmalig gestartet wurde, steht Dir der Film für 48 Stunden auf allen FilmConfect-Plattformen zur Verfügung.
  13. Wenn Du Dich für das monatlich kündbare Abo „PremiumConfect“ entschieden hast, bekommst Du nach Abschluss des Registrierungsvorgangs sofortigen Zugriff auf alle Filme, die Bestandteil des „PremiumConfects“ sind.

Alter verifizieren zum Abrufen von FSK18-Titeln

  1. Klicke auf den Menüpunkt "MEIN KONTO und wähle den Unterbereich "ALTERSFREIGABE".
  2. Unter “VOLLJÄHRIGKEIT BESTÄTIGEN” findest Du ein Eingabefeld, in das Du bitte Deine deutsche Personalausweisnummer einträgst. Solltest Du aus der Schweiz bzw. Österreich kommen, schicke uns bitte eine E-Mail an info@filmconfect.de.
  3. Bestätige Deine Eingabe durch Klick auf “Alter verifizieren”.
  4. Sollte die Altersüberprüfung erfolgreich gewesen sein, wird Dir nun unter dem Unterpunkt “VOLLJÄHRIGKEIT BESTÄTIGEN” folgender Text angezeigt: “Du hast Dein Alter bereits verifiziert und kannst FSK18-Titel ansehen.”.
  5. Du kannst nun FSK18-Titel ansehen.

Altersfreigaben mit einem Jugendschutz-PIN versehen

  1. Klicke auf den Menüpunkt "MEIN KONTO und wähle den Unterbereich "ALTERSFREIGABE".
  2. Zuerst legst Du einen Jugendschutz-PIN fest. Dieser wird abgefragt, sobald ein gesperrter Film gekauft oder angesehen werden soll. Klicke dazu bitte auf den Button “PIN festlegen”.
  3. Trage in das Feld “Neuer Jugendschutz-PIN” Deinen numerischen, 4-stelligen PIN ein.
  4. Bitte beantworte auch die Sicherheitsfragen. Die Antworten ermöglichen Dir eine bequeme Erneuerung des PINs, falls Du Deinen PIN einmal vergessen solltest.
  5. Durch Klick auf “Jugendschutz-PIN festlegen” wird der Jugendschutz-PIN aktiviert und Du wirst in den Unterbereich “ALTERSFREIGABE” weitergeleitet.
  6. Unter “GESPERRTE ALTERSSTUFEN FESTLEGEN” kannst Du nun festlegen, welche Filme gesperrt werden sollen. Zur Bestätigung wird Dein Jugendschutz-PIN abgefragt.
  7. Zum Ändern oder Deaktivieren Deines PINs findest Du unter “JUGENDSCHUTZ-PIN FESTLEGEN” entsprechende Buttons.

Weitere Fragen

Wenn Du weitere Fragen hast, findest Du Antworten unter FAQs. Du kannst uns natürlich auch jederzeit kontaktieren!

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